1. Как поворачивать корабли?
2. Как посмотреть поле соперника после проигрыша?
3. Почему в игре с Андроидом-адмиралом вокруг подбитого корабля не прокрашиваются пустые клетки?
4. Почему во время игры нельзя слушать музыку?
5. Как открыть чат во время игры?
6. Почему мой чат заблокирован?
7. Почему я больше не могу играть через Webman? Игра выводит сообщение "Вы забанены на ** часов за оскорбления в чате"
8. Игра выводит сообщение "Вы забанены на 720000 часов". Что это значит?
9. Не получается соединиться по Bluetooth. Устройство видит, но при соединении выдает ошибку. Что делать?
10. Почему у меня в Naval Clash Admiral Edition игровое поле обрезано снизу, хотя в бесплатной версии всё нормально?
11. Как выбрать другого игрока или добавить нового?
12. Возможно ли как-то восстановить учетную запись?
13. Как удалить профиль игрока с телефона?
14. Как изменить профиль игрока?
15. Скачал игру, установил, она не запускается.
16. Я купил Naval Clash АЕ, установил, она просит активацию.
17. Почему при покупке сняли c карточки лишние 30 рублей (0,99$)?
18. Игру купил, деньги сняли, скачать не даёт.
19. В Google Play оплата только через банковскую карту, а её у меня нет. Можно ли купить игру другим способом?
20. Мне понравилось играть с этим соперником. Как сыграть с ним еще раз?
21. Как играть с конкретным человеком через Вэбмэн?
 |
1. Как поворачивать корабли?
Перетащите корабль сверху на игровое поле, а затем просто "тапните" на него. Он поменяет свою ориентацию.
Вернуться к вопросам
2. Как посмотреть поле соперника после проигрыша?
Поле соперника после проигрыша показывается автоматически в платной версии Naval Clash Admiral Edition. В бесплатной версии это функция недоступна.
Вернуться к вопросам
3. Почему в игре с Андроидом-адмиралом вокруг подбитого корабля не прокрашиваются пустые клетки?
Это сделано специально, так как игра с Андроидом-адмиралом предполагает высокий уровень сложности. Если Вам тяжело играть с адмиралом, выберите Андроида ниже званием.
Вернуться к вопросам
4. Почему во время игры нельзя слушать музыку?
Если Вы запустили игру и перестали слышать музыку, то просто увеличьте громкость. Игра запоминает установленный в ней уровень громкости и выставляет его при следующем запуске.
Вернуться к вопросам
5. Как открыть чат во время игры?
Внутриигровой чат доступен в платной версии Naval Clash Admiral Edition. Если у Вас бесплатная версия, начинать беседу Вы не можете. Вы можете только отвечать на сообщения Вашего соперника.
Вернуться к вопросам
6. Почему мой чат заблокирован?
В нашем чате запрещена нецензурная лексика и оскорбления противника. За подобные нарушения чат может быть заблокирован. В первый раз чат будет отключен на 24 часа. Повторные нарушения приведут к полному отключению чата.
Вернуться к вопросам
7. Почему я больше не могу играть через Webman? Игра выводит сообщение "Вы забанены на ** часов за оскорбления в чате"
В нашем чате запрещена нецензурная лексика и оскорбления противника. За подобные нарушения доступ к сетевым играм может быть заблокирован. В первый раз на 24 часа.
Если Вы не сможете себя сдерживать и продолжите браниться в чате, то можете лишиться удовольствия играть в Naval Clash по сети навсегда.
Вернуться к вопросам
8. Игра выводит сообщение "Вы забанены на 720000 часов". Что это значит?
Если Вы получаете такое сообщение, значит Вы пытались использовать пиратскую версию Naval Clash Admiral Edition.
Во избежание таких ситуаций скачивайте игру только с Google Market.
Если Вы не хотите платить, используйте бесплатную игру Naval Clash.
Если вас уже забанили, но вы хотите играть, то Вам необходимо приобрести на Google Play официальную версию и установить ее. Затем прислать нам номер вашего заказа с того почтового ящика, с которого делали покупку. В письме так же следует указать имя игрока и модель телефона для снятия бана. Номер заказа приходит вам в письме от Google после успешной покупки.
Вернуться к вопросам
9. Не получается соединиться по Bluetooth. Устройство видит, но при соединении выдает ошибку. Что делать?
Сначала нужно связать два телефона: на одном сказать scan, на другом show me. Когда телефон появится в списке, нажать на него.
Затем нужно подтвердить коды сопряжения на обоих телефонах. Иногда запрос на код подтверждения сворачивается в строку уведомлений (наверху). Коды сопряжений могут появляться 2 раза - в одну и в другую сторону. После этого всё должно соединиться и больше уже спрашивать коды не будет.
Если не получается, то надо в настройках bluetooth телефона сначала удалить другой телефон (снять сопряжение) и затем попробовать снова.
При сопряжении игра на обоих телефонах должна быть в одном и том же экране со списком устройств,
и в обоих списках должны быть видны ваши устройства попарно.
Вернуться к вопросам
10. Почему у меня в Naval Clash Admiral Edition игровое поле обрезано снизу, хотя в бесплатной версии всё нормально?
Такая ситуация возникает, если включена строка состояния телефона (Status Bar). Нажмите на телефоне кнопку "Меню", в появившемся окне отключите Status Bar и перезапустите игру.
Вернуться к вопросам
11. Как выбрать другого игрока или добавить нового?
В окне выбора типа игры нажмите на имя игрока. Появится окно выбора игроков, зарегистрированных на этом телефоне.
Если список не помещается на экран, его можно пролистать вниз. Выберите нужного Вам моряка или создайте нового.
Вернуться к вопросам
12. Возможно ли как-то восстановить учетную запись?
Если Вы помните пин-код, то тогда создайте нового игрока с тем же именем (с учетом регистра) и в профиле нажмите кнопку "Import", вводите пин и Ваш профиль импортируется с сервера.
Если не помните пин, то пришлите письмо на navalclash@gmail.com, мы пришлем Вам пин-код и Вы сможете импортировать профиль.
Вернуться к вопросам
13. Как удалить профиль игрока с телефона?
В окне выбора типа игры нажмите на имя игрока. Появится окно выбора игроков, зарегистрированных на этом телефоне.
Если список не помещается на экран, его можно пролистать вниз. Выберите нужного Вам моряка, нажмите и подержите.
Появится диалоговое окно удаления профиля. Если Вы действительно хотите удалить выбранного игрока, нажмите "Вперёд"
Вернуться к вопросам
14. Как изменить профиль игрока?
В окне выбора типа игры нажмите на изображение моряка. В появившемся окне профиля игрока можно изменить имя моряка, выбрать изображение, а также посмотреть статистику игр.
Вернуться к вопросам
15. Скачал игру, установил, она не запускается.
Такое возникает, если произошли ошибки при загрузке игры с маркета. Необходимо её полностью удалить с телефона и установить с маркета повторно.
Платить ещё раз не придётся, игра уже куплена, просто снова установите её.
Вернуться к вопросам
16. Купил Naval Clash АЕ, установил, она просит активацию.
Проблема с активацией в том, что она проходит через Google, так же как и сама покупка, и по неясным причинам Google иногда не отвечает на запросы игры.
Можем только посоветовать вам сделать следующее (вариантов несколько, обычно первый вариант помогает):
- Удалите игру с вашего телефона, затем скачайте и установите её заново. Платить повторно не приётся, игра уже куплена, просто снова установите её.
- Перезагрузите телефон полностью и попробуйте снова.
- Попробуйте запускать игру в разное время суток (утром или вечером). Игре достаточно один раз проверить лицензию и далее уже будет всё нормально.
Если у вас ничего не получилось ни по одному из вариантов, то пришлите нам номер вашего заказа и мы вернём вам деньги.
Приносим извинения за неудобства.
Вернуться к вопросам
17. Почему при покупке сняли c карточки лишние 30 рублей (0,99$)?
Снятием средств с вашей карты занимается компания Google, мы не имеем доступа к вашей карте.
К нам поступают только успешные покупки после того, как Google их полностью обработал. Google сначала резервирует деньги на вашей карте, а затем их снимает в случае успешной обработки заказа.
Если же заказ не удался, то резерв снимается, но вот как быстро, мы не знаем.
Вам нужно обратиться в ваш банк и попросить их аннулировать резервы Google, т.к. заказы все равно уже отменены,
или подождать несколько дней пока Google сам снимет резерв.
Подробные пояснения от компании Google можно прочитать здесь.
Вернуться к вопросам
18. Игру купил, деньги сняли, скачать не даёт.
Снятием средств с вашей карты занимается компания Google, мы не имеем доступа к вашей карте.
Google сначала резервирует деньги на вашей карте, а затем, в случае успешной обработки заказа, их снимает .
После любой покупки с Google Market Вам должно прийти письмо с номером Вашего заказа и состоянием покупки. Проверьте статус заказа.
Если он отменён, просто дождитесь, когда Google снимет резерв, или обратитесь в Ваш банк для его аннулирования.
Подробные пояснения от компании Google можно прочитать здесь.
Вернуться к вопросам
19. В Google Play оплата только через банковскую карту, а её у меня нет. Можно ли купить игру другим способом?
Для приобретения Naval Clash AE необязательно иметь полноценную банковскую карту. Можно оформить в интернете виртуальную карту и оплатить покупку через нее:
- Яндекс.деньги позволяют оформить на сайте виртуальную визу на небольшую сумму на короткий срок. Если деньги не потрачены, то они вернутся обратно в кошелёк.
- Платёжная система Qiwi - можно оформить виртуальную визу через Qiwi кошелек у них на сайте.
- Евросеть продает виртуальные визы Кукуруза.
- Если у вас оператор Билайн, то можно оплатить прямо со счёта мобильного телефона.
- Оператор Мегафон предоставляет услугу покупки виртуальной визы через СМС со счёта вашего телефона.
Вернуться к вопросам
20. Мне понравилось играть с этим соперником. Как сыграть с ним еще раз?
Если у Вас Naval Clash AE, то на экране победы или поражения есть две кнопки "Реванш" и "Друзья".
Кнопка "Реванш" дает возможность сразу-же перейти в экран расстановки кораблей и начать играть с тем же соперником.
Если у соперника тоже AE версия, то он может отклонить ваше предложение о реванше. Если у него бесплатная версия, то он принудительно принимает Ваше предложение и сервер соединяет Вас с ним. Но есть ограничение на заказные игры с бесплатными версиями - 3 игры в сутки.
Если у обоих соперников AE версии, то количество заказных матчей не ограничено.
НО! Если Вы медленно расставляете корабли и соперник уже успел начать игру с кем-то другим, то Вам придется ждать окончания его партии.
В окне ожидания выводится информация о ходах вызываемого Вами человека.
Кнопка реванш не гарантирует того, что соперник может с Вами сыграть. Может ему уже надоело и он вышел из игрушки.
У Вас так же есть возможность добавить этого игрока в список друзей, или в черный список (кнопка "Друзья"). В последнем случае Вы больше никогда не соединитесь с этим моряком.
Вернуться к вопросам
21. Как играть с конкретным человеком через Вэбмэн?
Начать игру с конкретным игроком может только счастливый обладатель Naval Clash AE.
После выбора типа игры "Вэбмэн" откроется экран расстановки кораблей, где в правом верхнем углу есть кнопка "Друзья".
Нажмите её и выберите игрока из списка друзей, или соперников, с которыми Вы играли в последнее время.
В окне "друзья" есть также список тех, кто сейчас на сервере и их статус - "играет" или "расставляет корабли.
Если же Вы знаете конкретный ник, воспользуйтесь поиском.
Кроме того в этом окне есть список заблокированных Вами пользователей, с которыми сервер Вас никогда не соединит.
Вернуться к вопросам
